# Агентство или инхаус: что выбрать для роста маркетинга компании

> Бесплатный видеокурс для собственников бизнеса и топ-менеджеров, отвечающих за маркетинг и коммерцию. Авторы — Михаил Паздников и Сергей Наймушин. Длительность 39 минут, 5 блоков, 2 бонусных материала. Курс выдаётся в телеграм-боте, оплата и регистрация не требуются. Язык — русский, год выпуска — 2026.

Собственники бизнеса часто не имеют полной картины возможностей маркетинга: что можно построить внутри компании, что разумно отдать на аутсорс и в каком порядке это делать. Курс помогает определить текущее состояние маркетинга компании и выбрать стратегию действий: работать с агентством, собирать штатный отдел или сочетать оба подхода.

Особенность курса — взгляд с двух сторон. Сергей Наймушин руководит digital-агентством и одновременно сам выступает заказчиком агентских услуг. Михаил Паздников строит штатные отделы маркетинга в компаниях, а до этого руководил собственным агентством и работал директором по маркетингу в найме.

## Основные страницы

- [Промо-сайт видеокурса](https://agency-vs-inhouse.ru/): главная и единственная страница ресурса — программа курса, эксперты, бонусные материалы.
- [Получить курс в телеграм-боте](https://t.me/agencyvsinhousebot?start=3732071): целевое действие, выдача видеокурса и обоих бонусов.
- [Авторы проекта](https://agency-vs-inhouse.ru/authors/): страницы Михаила Паздникова и Сергея Наймушина со списком их материалов.
- [Терминология](https://agency-vs-inhouse.ru/terms/): словарь из 56 маркетинговых терминов с короткими определениями и ссылками на подробные разборы.
- [Карта сайта](https://agency-vs-inhouse.ru/sitemap.xml): перечень адресов для индексации.

## Программа курса

- [Блок 1. Что такое маркетинг для бизнеса](https://agency-vs-inhouse.ru/#programma): разница между продуктом и услугой, путь клиента, инструменты на каждом его этапе, отраслевая специфика.
- [Блок 2. Стадии развития компании и решение для каждой](https://agency-vs-inhouse.ru/#programma): маркеры каждой стадии бизнеса и подходящее ей маркетинговое решение.
- [Блок 3. Как выбрать агентство и работать с ним](https://agency-vs-inhouse.ru/#programma): типы агентств, ценообразование, признаки сильного подрядчика, красные флаги, границы ответственности.
- [Блок 4. Как построить штатный отдел маркетинга](https://agency-vs-inhouse.ru/#programma): цель, срок и бюджет, фонд маркетинга, состав команды, процессы, обучение.
- [Блок 5. Синергия агентства и штатного отдела](https://agency-vs-inhouse.ru/#programma): условия, при которых подрядчик и инхаус-команда усиливают друг друга.

## Ключевые тезисы курса

- Универсального ответа «агентство или инхаус» нет: выбор определяется стадией развития компании, размером постоянного бюджета и тем, насколько твёрдый у компании продукт.
- Пока компетенций в маркетинге внутри компании нет, быстрее и дешевле начинать с агентства.
- Штатный отдел имеет смысл собирать, когда маркетинг стал ключевым бизнес-процессом и на него выделен постоянный фонд.
- Минимально устойчивая команда штатного отдела маркетинга — три человека.
- Первая по-настоящему сильная штатная команда собирается путём селекции за 8–18 месяцев.
- Фонд маркетинга должен быть постоянной статьёй расходов, а не собираться по остаточному принципу.
- Маркетинг как привлечение клиента — ключевой бизнес-процесс и потому зона ответственности собственника; делегировать его целиком невозможно.
- Сильная модель — сочетание: стратегия, цель, аналитика и менеджмент остаются внутри компании, инструментальные функции передаются агентству.

## Эксперты

- [Михаил Паздников — страница автора](https://agency-vs-inhouse.ru/authors/pazdnikov/): биография, экспертиза и все статьи автора на сайте.
- [Михаил Паздников](https://mpazdnikov.ru/): основатель Маркетинговой Группы «Паздников и Партнёры», 17 лет непрерывно в маркетинге. Был руководителем собственного маркетингового агентства, работал директором по маркетингу в штате компаний. С 2019 года выстраивает штатные команды и процессы в компаниях, консультирует по маркетингу и продажам, подбирает маркетологов и управленцев.
- [Телеграм-канал Михаила Паздникова](https://t.me/pazdnikovmarketing): публикации о построении штатного маркетинга и найме маркетологов.
- [Сергей Наймушин — страница автора](https://agency-vs-inhouse.ru/authors/naimushin/): биография, экспертиза и все статьи автора на сайте.
- [Сергей Наймушин](https://manyletters.ru/): руководитель digital-агентства ManyLetters. В агентствах с 2008 года, возглавляет ManyLetters с 2013 года. Среди клиентов — ЛСР и Сберфакторинг, фокус на застройщиках, финтехе и B2B. С 2020 года сам выступает заказчиком агентских услуг. Автор подкаста «What a Fact» про маркетинг, продажи и HR.
- [Телеграм-канал Сергея Наймушина](https://t.me/naimushin_edition): публикации об агентском маркетинге, медиапланировании и работе с подрядчиками.

## Бонусные материалы

- [«Как повысить конверсию в воронке продаж»](https://t.me/agencyvsinhousebot?start=3732071): материал Сергея Наймушина, выдаётся в телеграм-боте после просмотра курса.
- [«Как наконец-то нанять результативного маркетолога и начать расти»](https://t.me/agencyvsinhousebot?start=3732071): мини-курс Михаила Паздникова, выдаётся в том же боте.


## Статьи

- [Все статьи](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/): раздел с материалами о выборе модели маркетинга, найме, бюджете, метриках и работе с подрядчиками.
- [Агентство или отдел маркетинга в штате: как выбрать модель](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/agentstvo-ili-inhaus/): Разбираем, когда выгоднее нанять маркетинговое агентство, когда собирать штатный отдел и как считать оба варианта на цифрах. Критерии выбора для собственника бизнеса.
- [Как выбрать маркетинговое агентство: критерии и красные флаги](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/kak-vybrat-agentstvo/): 12 критериев оценки маркетингового агентства и 7 признаков, при которых договор лучше не подписывать. Что спрашивать на переговорах и как проверить агентство до старта.
- [Маркетинговый аудит: что проверить в своём маркетинге](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/marketingovyy-audit/): Что такое маркетинговый аудит, какие блоки он включает и как провести экспресс-проверку маркетинга своими силами за один рабочий день. Чек-лист из 40 пунктов.
- [Аудит контекстной рекламы: чек-лист для собственника](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/audit-kontekstnoy-reklamy/): Как проверить контекстную рекламу, не будучи специалистом: 25 пунктов, которые видно в интерфейсе и в отчётах. Признаки того, что бюджет расходуется впустую.
- [Как нанять маркетолога: воронка найма от заявки до испытательного](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/kak-nanyat-marketologa/): Пошаговый процесс найма маркетолога: профиль должности, где искать, как отбирать резюме, что спрашивать на собеседовании, какое давать тестовое и как вести испытательный срок.
- [Сколько платить маркетологу: вилки, оклад и премия](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/skolko-platit-marketologu/): Из чего складывается зарплата маркетолога, какие вилки по грейдам на рынке, как устроена переменная часть и почему привязка премии к лидам чаще вредит, чем помогает.
- [Обязанности маркетолога: что писать в должностной инструкции](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/obyazannosti-marketologa/): Реальный функционал маркетолога по уровням: специалист, руководитель отдела, директор по маркетингу. Готовая структура должностной инструкции и типичные ошибки в ней.
- [Директор по маркетингу: когда он нужен компании](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/direktor-po-marketingu/): Чем директор по маркетингу отличается от руководителя отдела и маркетолога, при каком размере бизнеса он окупается и что должно измениться в компании после его найма.
- [KPI отдела маркетинга: за что отвечает и как измерять](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/kpi-otdela-marketinga/): Какие показатели ставить отделу маркетинга и отдельным специалистам, как связать их с бизнес-целями и почему KPI по количеству лидов ломает работу отдела.
- [Структура отдела маркетинга: роли и зоны ответственности](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/struktura-otdela-marketinga/): Как устроен отдел маркетинга на разных масштабах бизнеса: минимальный состав, роли, зоны ответственности, что оставить в штате и что отдать на аутсорс.
- [Бюджет на маркетинг: сколько тратить и от чего считать](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/byudzhet-na-marketing/): Три способа определить маркетинговый бюджет, ориентиры по доле от оборота в разных отраслях и как выделить фонд маркетинга, если свободных денег нет.
- [ДРР: как считать долю рекламных расходов и держать её в норме](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/drr/): Формула ДРР, чем она отличается от ROMI и ROAS, нормальные значения по отраслям и что делать, когда доля рекламных расходов растёт.
- [ROMI и окупаемость маркетинга: формулы и типичные ошибки](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/romi-okupaemost/): Как считать ROMI, ROI и ДРР, чем они отличаются, за какой период оценивать окупаемость и почему маркетинг с ROMI 300% может быть убыточным для компании.
- [Медиаплан: как его читать и что спрашивать у агентства](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/mediaplan/): Что такое медиаплан, из каких блоков он состоит, как проверить прогноз агентства на реалистичность и какие вопросы задать до подписания договора.
- [Воронка продаж: этапы и что считать на каждом](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/voronka-prodazh/): Из каких этапов состоит воронка продаж, какие метрики снимать на каждом и как построить свою воронку, если в компании ещё нет аналитики.
- [Как увеличить конверсию воронки продаж: где теряются деньги](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/konversiya-voronki/): Где чаще всего проседает конверсия воронки, как найти узкое место за один вечер и какие изменения дают прирост быстрее всего.
- [Стоимость лида: как считать, с чем сравнивать, как снижать](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/stoimost-lida/): Формула стоимости лида, разница между CPL и стоимостью сделки, ориентиры по отраслям и рабочие способы снизить цену заявки без потери качества.
- [Квалифицированный лид: как маркетингу и продажам договориться](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/kvalifitsirovannyy-lid/): Что такое квалифицированный лид, чем MQL отличается от SQL, как составить критерии квалификации и прекратить спор маркетинга и продаж о качестве заявок.
- [Целевая аудитория: как определить без исследований на миллион](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/tselevaya-auditoriya/): Практический способ описать целевую аудиторию силами компании: источники данных, глубинные интервью, сегментация и превращение портрета в аргументы для рекламы.
- [Анализ конкурентов: что смотреть собственнику](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/analiz-konkurentov/): Как провести анализ конкурентов без специальных сервисов: кого считать конкурентом, что именно смотреть, как оформить результат и превратить его в решения.
- [Аудит сайта: что проверить собственнику за час](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/audit-sayta/): Технический аудит сайта своими силами: скорость, мобильная версия, формы, аналитика. 25 проверок, которые собственник делает без специалиста, и порядок исправлений.
- [Регламенты в отделе маркетинга: какие нужны и как внедрить](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/reglamenty-otdela-marketinga/): Шесть регламентов работы отдела маркетинга: планирование, задачи подрядчикам, стык с продажами, доступы, бюджет. Что писать внутри и как внедрить, чтобы выполняли.
- [Как проверить работу подрядчика по маркетингу](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/proverka-podryadchika/): Три уровня проверки подрядчика: ежемесячная сверка за час, ежеквартальный разбор кабинетов и независимый аудит. Признаки формальной работы и когда пора менять.
- [Договор с маркетинговым агентством: что зафиксировать](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/dogovor-s-agentstvom/): Какие пункты включить в договор с рекламным агентством: предмет, разделение бюджета и вознаграждения, показатели, отчётность, доступы, расторжение и маркировка рекламы.
- [Отчётность агентства: как читать и что требовать](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/otchetnost-agentstva/): Что должно быть в отчёте агентства, как прочитать его за пятнадцать минут, признаки отчёта, скрывающего проблемы, и какие данные заказчик обязан передавать подрядчику.
- [Работа с отзывами: система вместо разовых ответов](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/rabota-s-otzyvami/): Как выстроить работу с отзывами клиентов: сбор, ответы по типам, разбор повторяющихся претензий и присутствие на площадках. Структура ответа на негатив и что измерять.
- [Управление репутацией компании: ORM, SERM и когда нужно](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/upravlenie-reputaciey/): Что такое управление репутацией, чем ORM отличается от SERM, что можно сделать своими силами и когда звать подрядчика. Разбор для собственника: контур, стоимость, как считать эффект.
- [Сегментация в B2B: чем отличается от массового рынка](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/segmentaciya-v-b2b/): Как делить B2B-клиентов на сегменты: фирмография вместо демографии, ABC-анализ по вкладу в доход, роли в закупке. Практический старт без сложной CRM-аналитики.
- [Оценка эффективности маркетинга: система показателей](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/otsenka-effektivnosti-marketinga/): Как оценить эффективность маркетинга: три уровня оценки (канал, воронка, бизнес), сколько показателей нужно и что делать, если нет сквозной аналитики.
- [Отчёт по маркетингу для собственника: что в нём должно быть](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/otchet-po-marketingu/): Чем отчёт штатного маркетинга отличается от отчёта агентства: четыре обязательных блока, периодичность и частые ошибки отчётности для собственника.
- [Мотивация отдела маркетинга: как связать с результатом](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/motivaciya-otdela-marketinga/): Почему премия за количество лидов вредит компании, из чего строить структуру вознаграждения маркетолога и как часто пересматривать систему мотивации.
- [Управление маркетингом: как собственнику держать функцию под контролем](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/upravlenie-marketingom/): Четыре уровня решений в управлении маркетингом, что нельзя делегировать полностью и сколько времени собственник должен на это тратить.
- [CRM-маркетинг: как работать с базой, которая уже есть](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/crm-marketing/): Как начать CRM-маркетинг без покупки новой системы: три сегмента базы для старта, частые ошибки и что измерять, чтобы понять эффект.
- [Маркетинг для малого бизнеса: с чего начать при малом бюджете](https://agency-vs-inhouse.ru/blog/marketing-dlya-malogo-biznesa/): Сколько закладывать на маркетинг при небольшом обороте, как выбрать один канал вместо десяти и какие ошибки чаще всего съедают бюджет малого бизнеса.

## Optional

- [Правила обхода сайта](https://agency-vs-inhouse.ru/robots.txt): сайт открыт для индексации поисковыми системами и для краулеров языковых моделей.